Aviso Legal

Bienvenido al portal de Círculo de Viajes Universal S.A. Para garantizar la comprensión de los términos y condiciones de uso de esta página, es indispensable que se de lectura al siguiente texto. Tenga en cuenta que la aceptación de tales condiciones, implica el consentimiento de las mismas.

Términos y condiciones del sitio web de Círculo de Viajes Universal S.A.

El uso de este sitio web, ratifica su acuerdo con los términos y condiciones expuestos a continuación. Léalos con cuidado antes de hacer uso del sitio. Si no está de acuerdo con alguna sección del contenido, le sugerimos contactarnos antes de utilizarlo. Círculo de Viajes Universal S.A. no garantiza que sus aplicaciones funcionarán de manera ininterrumpida o sin errores, que los defectos serán corregidos o que el sitio o el servidor están libres de virus u otros componentes peligrosos. En ningún caso Círculo de Viajes Universal S.A., podrá ser culpado por cualquier daño directo o indirecto, o por daños consecuenciales, incluyendo sin limitaciones, lucro cesante, costo de reemplazo de productos, inhabilidad para usar el contenido, errores cometidos en accesos por clic del ratón, incluso si Círculo de Viajes Universal S.A., es advertido sobre la posibilidad de dichos daños. Si las leyes locales no permiten la exclusión de responsabilidades, las exclusiones antes enumeradas no aplican en su caso.
Este sitio es ofrecido a usted como usuario para su aceptación, sin negociación de los términos, condiciones y cláusulas en él contenidas. La relación entre el sitio de Círculo de Viajes Universal S.A. y usted, será aquella de contratantes independientes y ninguna de las partes (incluyendo funcionarios, agentes y empleados), podrá ser considerada o constituida como socios, empresas conjuntas, fideicomisos, empleados y/o agentes comunes. Usted no podrá asignar, convenir, subcontratar o delegar sus derechos, deberes y obligaciones aquí indicadas.

Autorizaciones, licencias y marcas registradas

Círculo de Viajes Universal S.A., es propietario de este sitio y posee las autorizaciones correspondientes para el uso de las imágenes, gráficas, iconos, caracteres, textos, software, videos y otros contenidos del sitio que en adelante se denominará "contenido", así como de las codificaciones HTML, CGI, WS y otros códigos y textos en cualquier formato, que en adelante se denominará "código", utilizadas para implementar este sitio. Ningún código o contenido podrá ser modificado, alterado, copiado, distribuido, retransmitido, expuesto, utilizado, reproducido y/o publicado bajo ningún concepto, con excepción de lo que esté expresamente autorizado por estas normas y en las instrucciones de cada sección de este sitio.
Los usuarios y en general aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre cualquier sitio web y cualquiera de las páginas del sitio web, deberán respetar la imagen corporativa y el logotipo de Círculo de Viajes Universal S.A. No se podrán establecer enlaces del sitio web a páginas web donde no aparezca el logotipo o cualquier elemento que identifique como titular del sitio web a circulodeviajes.com. Todo lo anterior con la debida, previa y escrita autorización de uso por parte de Círculo de Viajes Universal S.A.

Programas de Computación

Todo programa de computación disponible para ser bajado desde este sitio tiene derechos reservados y son propiedad de Círculo de Viajes Universal S.A. Su uso está gobernado por los términos del acuerdo de licencia para usuario final, que acompaña o está incluido en el programa de computación (Contrato de licencia). No se puede instalar o utilizar ningún programa que tenga un acuerdo de licencias sin haber antes aprobado los términos de dicho acuerdo. Para cualquier programa de computación no acompañado por un acuerdo de licencia, el propietario del mismo garantiza al usuario la licencia personal e intransferible para su uso, de acuerdo con lo estipulado en los términos y condiciones indicadas en este documento.

Requisitos técnicos de acceso

Para acceder al Portal el USUARIO, debe contar con un acceso a la red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso. Para el correcto acceso y el uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del USUARIO, declinando al sitio web circulodeviajes.com de cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar. Siempre en la página de inicio se le informa al usuario qué características debe tener para poder ver y utilizar de una forma correcta el sitio web.

Póliticas para el tratamiento de su información personal y privacidad

Los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de su información personal, son seguros puesto que contamos con medios tecnológicos idóneos y suficientes para garantizar que sean custodiados n forma tal que se impida el acceso no deseado por parte de terceros y en este sentido, aseguramos la confidencialidad de los mismos.

El titular de los datos puede conocer en su totalidad y en forma gratuita, los datos personales objeto de tratamiento, así como actualizarlos y rectificarlos frente a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o los encargados del tratamiento. Así mismo, puede conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales, previa solicitud dirigida a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A.

La autorización otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos personales, podrá ser solicitada por este mismo, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito de conformidad con la Ley.

El titular de los datos puede revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o el encargado, han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución Política.

Si el titular desea que sus datos sean suprimidos de las bases de datos, deberá manifestarlo formalmente y por escrito, en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del envío de esta comunicación. De lo contrario, se considerará que existe autorización para que los mismos sean utilizados para los siguientes propósitos:

• Establecer una comunicación que permita brindar información relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y contenidos, que puedan ser de interés del titular.
• Proveer nuestros productos y/o servicios.
• Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el (los) adquirido(s).
• Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
• Realizar medición del nivel de satisfacción de los clientes.

El titular tendrá derecho a ser informado acerca de la no obligatoriedad de las respuestas a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles, tales como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos o sobre los datos de los niños, niñas y adolescentes.

Para hacer uso de su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización, entre otros, el titular de los datos puede acudir y de manera gratuita a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. como ente responsable del tratamiento, al Área de Servicio al Cliente, la cual podrá contactar en la Carrera 7ª Nro. 26 – 20 Piso 14, de la ciudad de Bogotá, al correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com o en los teléfonos en Bogotá: 3258787 o 2419560 Ext. 455. De igual forma, puede radicar su solicitud por escrito en todos los puntos de atención establecidos a nivel nacional, los cuales puede consultar en la página web www.circulodeviajes.com, sección “Contáctanos”

El titular de los datos puede presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012. La vigencia de la base de datos, comprende desde el momento en que el titular de la información entrega la autorización para su tratamiento y el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el mismo y teniendo en cuenta, entre otros, aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.

Estas son las políticas de tratamiento de información que serán aplicables y las formas de acceder a las mismas, las cuales entraron en vigencia el 26 de julio de 2013 y hasta la expedición de otras o cambio sustancial de las mismas.

Autorización para el tratamiento de información personal

En CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A., estamos comprometidos con el adecuado manejo de los datos. Desde todos nuestros procesos, velamos por la confidencialidad de los mismos, por contar con las herramientas tecnológicas idóneas para su custodia y el buen uso de éstos en función de darle la asesoría y prestarle el servicio que usted requiere.
De acuerdo con lo anterior y como responsables del uso de la información de nuestros clientes, damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, poniendo a su disposición en www.circulodeviajes.com el Aviso de Privacidad y las políticas de tratamiento de sus datos personales. Adicionalmente, en este formato encontrará la Autorización del Uso de su Información Personal, la cual es fundamental que usted conozca y si está de acuerdo, la diligencie y la entregue en cualquiera de nuestras Oficinas de Servicio a Nivel Nacional, o si lo prefiere, imprima, diligencie, escaneé y envíe a la dirección de correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com. datosclientes@circulodeviajes.com.

1. AUTORIZACIÓN USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Autorizo a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A., y a su aliado estratégico CIRCULAR DE VIAJES S.A., y a quienes en el futuro ostenten los derechos de los aquí autorizados, a realizar el tratamiento de mis datos personales y sensibles, actividad que incluye la recolección, almacenamiento, actualización, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión, para los siguientes fines:

• Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas, para facilitarle el acceso general a la información de éstos.
• Proveer nuestros productos y/o servicios.
• Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados.
• Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

2. DECLARACIONES DEL TITULAR

Declaro:

a)Toda la información suministrada por mí a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. es verdadera.
b)Conozco los derechos y las condiciones para el tratamiento de datos, incluyendo de manera enunciativa:

• Conocer íntegramente y de forma gratuita mis datos personales, así como actualizarlos y rectificarlos frente a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o los encargados del tratamiento.
• Conocer el uso que se le ha dado a mis datos personales, previa solicitud a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Al respecto, entiendo que la revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o el encargado, han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución Política.
• Para efectos de ejercer mis derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización, entre otros, podré acudir, de manera gratuita, a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. como responsable del tratamiento, por intermedio del Área de Servicio al Cliente, dependencia que se encuentra ubicada en la Carrera 7 Nro. 26 – 20 Piso 14, de la ciudad de Bogotá, al correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com o en los teléfonos en Bogotá: 3258787 ó 2419560 Ext. 455. De igual forma, radicar mi solicitud por escrito en cualquiera de los puntos de atención establecidos a nivel nacional, los cuales puedo consultar en la página web www.circulodeviajes.com; sección “Contáctanos”
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.

c) He sido informado acerca de la no obligatoriedad de las respuestas a las preguntas que me sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles, tales como origen étnico, orientación política, convicciones religiosas, filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual y a los datos biométricos o sobre los datos de los niños, niñas y adolescentes.